磁帶備份機(Dell TL2000)調試維護服務

工程師到現場首先檢查現場環境是否有造成本次故障的可能性，檢查硬件布局擺放是否影響設備的正常運轉，確認本次故障是否由外部因素所致。

工程師在排除外部的可能存在的干擾因素之后，嘗試查看OCP系統軟件報錯，按照系統提示操作，嘗試OCP > Control > Magazine > Left or Right > Magazine Unlocking進行故障排除

在對OCP進行操作之后，發現無法解決故障問題，需進一步進行查看機箱內物理狀態（拆機前需向當地客戶確認機器是否可以關機斷電后操作）排查。

打開磁帶自動加載機后，進一步檢查可能導致本次故障的原因，如無法直觀的辨別本次故障，可不裝機接電，查看機器運行時故障出現在那一塊（機械運作設備可用此方法檢查）。找到故障后小心的將其排除，在此確認沒有問題后裝機。

在排除物理故障之后，將磁帶機組裝好之后裝機上架后，并確認所有接線正常歸位。最后再一次測試磁帶自動加載機的運行情況，邀請客戶對帶庫的自動運行情況進行功能測試，在得到客戶確認無誤后簽署服務單離開現場。