磁带备份机(Dell TL2000)调试维护服务

工程师到现场首先检查现场环境是否有造成本次故障的可能性，检查硬件布局摆放是否影响设备的正常运转，确认本次故障是否由外部因素所致。

工程师在排除外部的可能存在的干扰因素之后，尝试查看OCP系统软件报错，按照系统提示操作，尝试OCP > Control > Magazine > Left or Right > Magazine Unlocking进行故障排除

在对OCP进行操作之后，发现无法解决故障问题，需进一步进行查看机箱内物理状态（拆机前需向当地客户确认机器是否可以关机断电后操作）排查。

打开磁带自动加载机后，进一步检查可能导致本次故障的原因，如无法直观的辨别本次故障，可不装机接电，查看机器运行时故障出现在那一块（机械运作设备可用此方法检查）。找到故障后小心的将其排除，在此确认没有问题后装机。

在排除物理故障之后，将磁带机组装好之后装机上架后，并确认所有接线正常归位。最后再一次测试磁带自动加载机的运行情况，邀请客户对带库的自动运行情况进行功能测试，在得到客户确认无误后签署服务单离开现场。